Les 11 suivi de colis mondial relay

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suivi de colis mondial relay

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Comment suivre l’acheminement de mon colis ? – Mondial Relay

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Suivi de Colis Mondial Relay – Global Package Tracking

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Comment envoyer un colis via Mondial Relay ? – Embaleo

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Mondial Relay : Suivi de Livraison de votre Colis

  • Auteure: suivi-livraison.fr

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Suivre mon colis Mondial relay – MÿMÿ Bijoux Paris

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Suivre un colis Mondial Relay

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Mon suivi de colis – Relais Colis

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Suivre l’acheminement d’un colis par Mondial Relay – Quelle …

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Suivi colis Mondial Relay sur Upela.com

  • Auteure: www.upela.com

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  • Auteure: www.packlink.com

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Contenu à lecture multiple suivi de colis mondial relay

numéro de suivi ou avis de passage



Mondial Relay : Suivi de colis

Pour connaître l’emplacement exact de votre cargaison, le point d’expédition ou le lieu où elle vous attend, vous devez saisir votre numéro de cargaison ou le message de recommandation d’expédition que vous avez reçu dans votre boîte aux lettres. Ensuite, vous serez surpris, étape par étape, de la livraison de votre colis. Pour connaître votre numéro de suivi, vous devez l’obtenir auprès de l’expéditeur. Si vous recherchez votre numéro de notification d’expédition, il se trouve juste en dessous du code-barres en haut à droite. Cependant, si vous avez besoin d’aide, le service client international de Relay est là pour vous aider. Vous pouvez nous joindre en appelant gratuitement le 09 69 32 23 32 entre 09h00 – 12h00 et 14h00 – 17h30 tous les jours de la semaine. Sachez que vous trouverez la rubrique “suivi colis” directement sur le site de Mondial Relay.

Préparation des envois de colis

Lorsque vous souhaitez envoyer un colis, vous devez faire attention à la taille du colis. Pour les questions de manutention logistique, le poids maximum accepté pour chaque colis est de 30 kg, et le colis agrandi ne doit pas dépasser 150 cm. Enfin, le plus grand bord ne doit pas dépasser 120 cm. La taille minimale de l’emballage est égale à la taille de l’étiquette, c’est-à-dire demi-feuille A4. Si vous souhaitez envoyer des produits incassables, vous pouvez utiliser du papier bulle. Si vous souhaitez envoyer un produit fragile, un emballage rigide est plus adapté. Toutefois, veuillez noter qu’il n’est pas interdit d’expédier des articles considérés comme fragiles, comme la poterie, la porcelaine ou le verre, mais la responsabilité de Mondial Relay n’est pas liée à la casse. Si vous souhaitez toujours expédier vos articles fragiles, nous vous recommandons d’emballer très soigneusement vos articles fragiles afin de minimiser les risques. Notez également que Mondial Relay ne prend pas en charge les produits périssables nécessitant un emballage à température contrôlée. Mondial Relay ne fournit pas d’emballages autocollants ni de papier pour l’impression d’étiquettes. Vous pourrez facilement imprimer vos étiquettes sur le papier blanc que vous collerez sur l’emballage. Vous devez utiliser un emballage scellé suffisamment grand et solide pour protéger le contenu de l’emballage. L’emballage et l’entretien des emballages doivent être conformes aux exigences industrielles de manutention et d’expédition et aux bonnes pratiques d’emballage. Si le colis est plus grand que le produit à l’intérieur, nous vous recommandons d’éviter tout espace pour placer votre produit et de le remplir de papier afin qu’il ne bouge pas à l’intérieur de la boîte pendant le transport et ne cause donc aucun dommage. Si vous utilisez des emballages préemballés, assurez-vous de supprimer ou de masquer les anciennes étiquettes et les codes-barres visibles.

envoyer un colis

Les colis sont livrés dans des points Mondial Relay en France, que vous trouverez en consultant le site Mondial Relay. Lors du déclassement de votre forfait, vous devrez signer le PDA au point de transit. Une fois signé, vous recevrez immédiatement un e-mail comme preuve de dépôt, conservez cet e-mail jusqu’à la confirmation de la livraison. Plus pratique et écologique, cet e-mail remplace la petite étiquette rouge que votre point d’expédition vous avait jusque-là remise. Si vous ne recevez pas de reçu par e-mail quelques minutes après avoir passé votre commande, vérifiez votre dossier de courrier indésirable et votre dossier de courrier commercial. Vous pouvez cependant retrouver les étiquettes d’expédition dans votre compte client en vous rendant sur le site Mondial Relay. Si un colis livré dans le réseau Mondial Relay ne convient pas en termes de taille, d’emballage ou de poids, le colis vous sera retourné au point de transit où vous avez déposé le colis. Mondial Relay est non remboursable, la prise en charge par l’agent a été effectuée. Vous pouvez bénéficier d’une assurance forfaitaire de 25 euros incluse dans le prix de départ, puis vous avez la possibilité de choisir une couverture complémentaire pour une indemnisation plus élevée jusqu’à un maximum de 500 euros. La Corse “France” est incluse dans le prix, il n’y a donc pas de surcoût. Vous avez 30 jours à compter du paiement pour utiliser l’étiquette sur le colis et l’expédier au point d’expédition. Le fichier destinataire est utilisé pour localiser un colis qui a une étiquette déchirée ou déchirée en transit. Les équipes logistiques trouvent parfois des colis non étiquetés, ce qui les empêche presque d’identifier le destinataire. En coupant la partie “étiquette de l’acheteur” du papier et en l’insérant dans le colis, il sera retourné à l’acheteur et la livraison pourra être effectuée. Une fois la balise créée, elle ne peut plus être modifiée. Vous devrez annuler et renouveler l’achat avec les informations correctes. Si vous souhaitez annuler une étiquette qui n’est pas prise en charge par votre opérateur, vous disposez de 30 jours à compter de la date de paiement. Vous recevrez un remboursement complet. Pour cela, rendez-vous sur votre profil sur le site Mondial Relay dans la rubrique “ce que j’achète”. En utilisant la flèche à droite, vous accéderez à l’option “remboursement” en descendant jusqu’à la facture concernée. Le remboursement sera effectué sur votre compte dans les 24 heures. Si les codes-barres ne s’affichent pas correctement lors de l’impression d’étiquettes, vous devez vérifier que la mise à jour gratuite du logiciel Adobe Acrobat Reader vous permet d’ouvrir les PDF et d’imprimer correctement vos étiquettes. Si le problème persiste, vous devrez essayer d’utiliser un autre lecteur PDF disposant d’une version gratuite telle que Foxit Reader. L’impression en point de relais est un nouveau service qui permet aux clients de créer des étiquettes d’expédition sur le site Mondial Relay ; celui-ci n’a plus besoin d’imprimer lui-même les étiquettes, mais présente simplement un code QR reçu lors de la pose de son travail, permettant à Transit de faire le travail à sa place. Commande. Ce service est offert gratuitement dans une partie du réseau de points de transfert. Faites-le pour eux en leur montrant le code QR qu’ils ont reçu lors de la commande. Ce service est disponible gratuitement dans le cadre d’un réseau de points de passage et sera bientôt accessible à tous les points de passage.

> Livraison en France et à l’étranger

Concernant le lieu de livraison, il est tout à fait possible d’envoyer des colis à l’étranger. Vous pouvez par exemple envoyer un colis en Belgique à 4,55 euros, en Allemagne à 9,50 euros TTC, ou au Royaume-Uni à 10,20 euros. Vous pouvez demander la livraison à votre adresse ou à votre porte. Cependant, Mondial Relay ne fournit pas d’îles et de terrains tels que les îles Canaries, Andorre, Jersey ou le Vatican. Pour l’instant, la livraison est également exclue dans les DOM TOM. Le délai moyen de livraison sur Mondial Relay est de 3 jours ouvrés de la prise en charge au point de transit en France métropolitaine. Pour les livraisons vers votre destination ou porte à l’international, le délai de livraison Mondial Relay est compris entre 3 et 6 jours ouvrés, selon la destination. Le colis, qui est conservé 14 jours au point d’expédition, est renvoyé à l’expéditeur s’il n’est pas réceptionné dans ce délai.

acheter un pack

Si vous le souhaitez, vous pouvez suivre votre colis avec le numéro de fret à 8 chiffres. Si vous n’avez pas de numéro d’expédition, vous pouvez contacter l’expéditeur pour qu’il vous le donne. L’expéditeur a également accès au suivi de votre colis. Vous recevrez un e-mail ou un SMS lorsque votre colis sera prêt au point d’expédition. Le vendeur garde votre colis à votre disposition pendant un minimum de 7 jours calendaires, un maximum de 14 jours calendaires, selon les restrictions opérationnelles et les services sélectionnés. Passé ce délai, le colis sera retourné à l’expéditeur. Lorsque vous arrivez au point de transit pour recevoir votre cargaison, vous devez présenter votre pièce d’identité au commerçant qui vous livrera votre cargaison. Vous devez confirmer la réception par une signature électronique. Cependant, si vous n’êtes pas disponible pour récupérer votre colis, quelqu’un d’autre peut le récupérer pour vous. Il lui suffit de présenter votre pièce d’identité originale, car une copie n’est pas aussi acceptée que la vôtre. Une procuration n’est pas requise. Si le colis ne peut pas être livré au point de transit initialement désigné, deux scénarios peuvent se présenter. Vous pouvez recevoir un e-mail ou un SMS pour choisir d’attendre ou d’en choisir un autre pour rouvrir votre waypoint. Dans ce dernier cas, il est également possible qu’un point de transfert soit automatiquement sélectionné par Mondial Relay, faute de réponse de votre part ou des contraintes logistiques de votre secteur, un autre interlocuteur adapté proche du premier relais sélectionné. Par conséquent, le service est non remboursable.

> Problèmes après la livraison

Si vous constatez que l’emballage du colis est endommagé, informez le vendeur que vous refusez de retourner le colis à l’expéditeur. Nous vous invitons à contacter l’expéditeur. Les réclamations après livraison et expédition du colis ne pourront être prises en compte. Les problèmes de routage sont pris en charge par notre service sous 15 jours. Vous devez vous renseigner auprès du service client Mondial Relay. En cas de perte de colis, le service dédié Mondial Relay contactera l’expéditeur dans les 10 jours suivant la notification de perte de colis et procédera à la réclamation, le montant dépendra du niveau d’assurance actuellement reçu. Les colis perdus seront remboursés automatiquement, le service client vous contactera par e-mail dès que mon paiement sera effectué. Une indemnisation sous forme d’avoirs sera versée sur votre compte prépayé dans un délai de 7 à 14 jours après la perte du colis. Si vous avez souscrit une assurance lors de votre commande, le montant que vous avez acheté vous sera remboursé. Si vous n’avez pas d’assurance, vous recevrez une indemnisation pouvant aller jusqu’à 25 euros frais de port compris. En cas d’absence lors de la livraison porte-à-porte du colis, Mondial Relay vous contactera pour vous proposer un nouveau rendez-vous. Si votre colis n’est pas arrivé en point d’expédition dans un délai moyen de 3 à 6 jours ouvrés, vous pouvez faire une demande par e-mail en contactant le service client Mondial Relay pour savoir comment signaler votre numéro de colis. Un statut “En attente” signifie que votre colis est en attente de livraison à l’expéditeur par le coursier. Il s’agit d’une étape normale du processus de livraison. Certains points de transfert sont indiqués comme indisponibles sur le site car ils sont fermés ou en vacances. Il est également possible qu’ils ne soient pas disponibles car ils seront fermés pour les prochains jours et donc incapables de récupérer et de livrer votre colis. Ils peuvent également être indisponibles par manque de place, avoir atteint leur capacité de stockage maximale, ou ne pas être livrés par le transporteur, par exemple en raison de travaux routiers.

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note A noter que le service de mise en relation proposé par le site Follow-livraison.fr est indépendant et non affilié à Mondial Relay. Vous pouvez trouver des informations de contact directes ou gratuites dans le texte ci-dessus.

Tutoriels vidéo sur suivi de colis mondial relay

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